（51rgb在线教育）投诉南昌市红谷滩区利百加职业技能培训学校有限公司 要求取消分期，退课退款
网友保保_iLKcYQSt
已完结南昌市红谷滩区利百加职业技能培训学校有限公司虚假宣传，违规收费，霸王条款，诱导大学生贷款。 我2021年通过小程序了解到了51RGB在线教育的平面设计课程，然后在公司所谓的老师的虚假宣传诱惑下在2022年1月4日报名了南昌市红谷滩区利百加职业技能培训学校有限公司的专业平面设计课程，费用是6399元。1月4日该机构为我开通了课程，同时开通了分期，但是在1月7日才想起来给我分配老师。该机构购虚假宣传，机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 教育机构课程内容没有用，承诺的服务没有做到，在两三个月后我提出了第一次退课，结果不言而喻，机构以合同的霸王条款反驳了我，不予退课，并且在我提出第一次退课后长达快一年的这一段时间内并没有履行承诺对我进行课程 教学，不闻不问。因此在2023年3月又再一次提出退课，该机构依旧以合同反驳了我，一直不予理会，期间发信息不回，电话不接，机构一直不予退费，对我不理不睬。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，将未曾学习的课程费用退还。所以向消费保投诉，希望得到帮助，帮助我退课退款，解除分期。谢谢！
投诉进度
展开全部
