要求江西省南昌市的公司开拓的51RGB在线教育平台给予我买的课程八千加利息一千的课程中未看课程退款
网友保保_5FnsEAdB
已完结在2021年受该公司在职人员蛊惑听信相关人员说的该课程多好多好，在该人员帮助下进行度小满金融贷款买这个接近八千的课程，说只需要一个月还几百，学这个课程能挣很多钱买了这个课程，说不想学随时可以退款，但是由于自身时间问题一直没来得及学，连着还了好几个月，发现负担越来越还 不起，去联系负责课程的老师发现当初让我报的这个人已经离职了，另一个老师负责，找这老师说申请退我未看课程的款，不给退，说时间长了没办法退了，但是我只看了该课程百分之十不到，这个老师说给我点补助帮助我解决一部分贷款问题，说这个课程终身都可以学，现在没时间以后也可以学，说退不了款就只能补助一点，现在又过去一年了这个课程我还是一点用不到也不适合我，前面学了一点发现根本不是说的那么好，给负责的老师发信息都不回，现在我想让该公司给予我未看课程进行退款，一年前就去问退款不给退，我花八千买的课程根本用不上为什么不给退，对于一个学生而言那是每个月省吃俭用省下来的啊，希望能给我解决此事情，给予我未看课程退款。一机构说合同有明确退款期限，但是我从始至终没看见过这个合同什么样子，说跟app签订的有，但是app当时微信登录就直接进去了，这个合同从头至尾我是不知道的，我是压根没看见过的，而且当时买的时候机构人员怎么不明确说明退款期限，只说了不想学可以退，结果去退又不给退，这不是欲盖弥彰，欺骗消费者权益嘛。(当我们是学生啥都不懂她们说啥就是啥)即使这个合同上写的有，但是这个合同中这个条例合规吗，还款还完最快也才一年，你给设定几个月之内才能退款，这不妥妥不合常规嘛，属于限制性 条款，根据《消费者权益保护法》第二十六条经营者不得以格式条款等方式做出排除或限制消费者权利，我们有权申请退款，他们这个合同损害了我们消费者权利，另外八千课程加上一千利息接近九千的一个课程，学了不到百分之十，不是你说的给补助那一点钱就算结束的，这个解决结果我是不满意 的三培训课属于预付款，我们有权向相关机构申请未学课程给予退款，不是你们简单拿合同来唬我们说没办法退款就拉倒的，虽然我们是学生很多不懂，但是我们拥有合法维护我们自身的利益的权利。
投诉进度
