投诉深圳市单身村科技有限公司虚假宣传，要求全额退款
网友保保_1c8e28b9
已完结
2020年3月28日诱导购买脱单保成服务29999，承诺1年脱单，实际没有解决脱单，虚假宣传，欺*消费者，要求全额退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。
企业申请完结
处理结果
对于客户无理取闹，恶意诽谤等行为，我司已报警并提起诉讼。
相关材料
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
我是一名技术人员，我看到社媒渠道上有他们的广告，于是加了他们红娘的微信，红娘给我说不限制人数，买了服务就保证能成功，出于对单位的信任和对深圳单身村公司最起码的企业诚信度的信任，2020年3月28日我被深圳单身村诱导消费了29999元，并且被深圳单身村诱骗签订了格式合同。以下为我被诱导消费的经过。综上所述，投诉内容具体如下：“1、诱导消费者先付款后签合同，并且对格式条款没有予以说明和提醒，侵犯消费者知情权，违反《消费者权益保护法》第26条以及《合同法》第39条中关于格式条款的规定。2、合同显失公平，存在类似霸王条款，明显免除己方责任，加重消费者责任。违法《消费者权益保护法》第26条。这是深圳单身村利用我的信任和对深圳单身村最起码的企业诚信度的信任，而对我进行了极其恶劣的诱导消费和诱骗签合同的行为。本人在此要求有关部门介入调查该起诱导消费事件，同时要求深圳单身村科技有限公司全额退还29999元。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
