3月12日小省特快网上宣传:交50元话费到账200元，充值49.89元，收款账户是四川云戈网络科技司
网友保保_3b25ee7b
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3月12日小省特快网上宣传:交50元话费到账200元，充值49.89元，收款账户是四川云戈网络科技司，当时发现话费没有到账，立即打电话给小省特快，对方说是优惠劵，我当时提出退款要求，后又多次打电话，对方答应退款7个工作日到账，现在都1个月了，也没退退款。联系小省特快，回复却说不是他收的款，让找收款方，我又打电话给收款方四川云戈，先说退款需要审核3天，5天多次打电话，说审核通过了，但退款不能原路返回，需要提供实名支付宝账号，到现在也没有退款
投诉进度
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投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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