投诉要求神啦考研退教师资格证报名费用1999元

网友保保_kIeMa5Ji 2023-04-13

已完结

2022年10月14日购买教师资格证Vip超值定制班，购买规程客服一直诱导抓紧时间缴纳报名费，当时觉得很不错就购买了，结果冷静下来想想不妥，就跟客服沟通暂时不需要了，结果沟通过程中说可以退费但需要扣除一些费用，我也同意了，但是直到2023年的4月份还没有通过审核退款

投诉进度

平台自动完结

2023-05-29 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-14 16:54:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-13 18:19:59

用户发起投诉

2023-04-13 17:31:48

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