谊品生鲜榴莲质量有问题，售后服务差，不退款。
网友保保_ORbDrrCG
已完结在合肥包河苑谊品生鲜购买了榴莲，收到后打开，闻起来是香的，但吃起来是很浓的酒精味，口感很差，比吃过的猫山王还要重，是我吃过最差的榴莲，让人的心情极差。然后就找店长退款，谊品生鲜一直标榜的无理由退款没有起作用。店家还要我把榴莲拿给他们看，但我当时很生气不想过去，可是店家坚持让我送过去。我就把榴莲直接送过去，与剩下榴莲一起带了过去。我把榴莲拿给他们以后，他们说我吃了，我不吃我能知道浓浓酒精味？店长和店员互相包庇，一直说打开后尝过榴莲，没有酒精味，态度傲慢，我就奇怪这么浓的酒精味真的吃不出来吗？还问我为什么吃那么多？无语。不吃能证明榴莲有酒精味吗？我买了那么多次榴莲，就这次已经严重影响口感，吃一口酒精味特别冲，我剩下的榴莲都是保存着的，一直没动，售后一直拖，不处理，希望给消费者一个公道，给消费者一个公正的平台
投诉进度
用户申请完结
2023-04-17 18:35:57
用户补充投诉
2023-04-14 17:32:21
补充内容
今天打了谊品生鲜售后电话，说门店反馈我吃了一大半个榴莲才退，还说榴莲是好的，纯属胡说八道，信口拈来，我有证据证明这一点。
首先，买的榴莲小票显示重量4.548斤，我把剩下的半个未动榴莲和榴莲肉加起来称重显示2.8斤，4.548-2.8=1.748斤，
图片还剩很多没吃的肉，除去那个重壳，也就吃了300来克，你不能说我吃了一大半吧？？店长撒谎，张口就来随便说，其次，她根本没吃一口就说榴莲肉是好的，我叫她吃一口她不吃，榴莲肉发苦酒精味冲头。
我是榴莲爱好者，在谊品生鲜买过多次榴莲，之前买的都是很香很好吃，有时候买完就走，都没录入系统，这也是第一次遇到这种榴莲，当时包河苑谊品生鲜只剩下这个开口的榴莲，闻着特别香，我就入手了，没想到榴莲吃起来熟透了，没法吃了。
当时我就立马找门店反馈了，我本来心想换一个，但是当时没货了，没想到卖水果的阿姨服务前和服务后的态度都极差，态度恶劣，我也不是胡搅蛮缠之人，没想到包河苑那边态度那么差，而且我花了这么多钱买了质量差的榴莲，作为消费者，我希望能给我一个公道。
请看我以下的图片，谢谢。
平台审核通过
2023-04-14 09:17:38
用户发起投诉
2023-04-13 19:30:21
展开全部
