云闪付申请退款未成功
网友保保_F7jUqrK0
已完结本人在2023年4月14日在云闪付进行交易，在本人末输入交易密码过程中云闪付自动扣款
投诉进度
平台完结
2023-05-25 11:00:11
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
处理结果
云闪付回复：为了保证处理时效及用户信息安全，请您拨打中国银联客服95516或通过www.95516.com-在线客服反映相关问题。中国银联客服95516为7*24小时客服热线。感谢您对银联的支持！（云闪付人工客服电话为中国银联客服电话95516转4号线再转5号线,如果人工坐席繁忙,可以选择在“云闪付”APP或者“中国银联95516”微信公众号上联系在线客服。） 也可以直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益： 中国人民银行消费金融投诉热线（021+123 63）
用户补充投诉
2023-04-14 17:19:22
补充内容
未看清楚交易提示
平台跟进
2023-04-14 16:25:20
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2023-04-14 10:53:08
用户发起投诉
2023-04-14 10:46:14
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