关于广东佛山顺德龙江东风日产庆丰店乱收费问题
Elaine佩
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本人9号委托广东佛山顺德龙江东风日产从广州帮忙拖车到其店里进行简单检测并报维修价格,因为本人觉得其店报价稍高所以想拿回车,11号和14号咨询其工作人员说如果拿回车需要咨询1000元报价费和简单的检测费(有问题)以及拖车费(没问题),我觉得这1000元有点冤大头,该店只是进行半天左右简单检测和报价就收1000元?请问理据何在?
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而且报价前他们4S店没有跟我说过如果不在他们店里修车要收这个费用,就算收也没跟我说过收多少,现在直接说收1000元,我觉得是先斩后奏。收几百是可以考虑,1000元报价费是免谈。
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还有一个拖车费,从广州到佛山顺德龙江,拖车费是由公里数算的(10元一公里,图片是42公里)然后还有一个等候费101元(说等了1小时30分钟)但是这个等候费不是我们自己故意,是等交警过来办理处理责任书,我们也有一直催交警,但是他就是好久才来,4s店也要我们承担这个等候费,我们不接受,这个不是我们责任,让他问警察去拿。而且1小时30分钟算101元,这个不是敲诈吗?事先也从来没跟我们说过这个费用。现在提车就说有这个等候费,我们不接受。

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