关于东风日产苏州诚邦专营店隐瞒库存车信息的投诉
网友保保_dtydiiKR
已完结
本人于2025年3月10日到店(东 风日产苏州诚邦专营店:吴江区江陵街道行家路399号)去看车并打算买车，并支付定金5000元，期间销售从未告知是库存车，2025年3月11日到店提车并验车，发现是已经超过10个多月的库存车，一开始我们说换新车，对方说没有，告知仅有这一辆，于是我们就不打算要了，要求退定金，他们不同意且态度十分恶劣。虽然目前法律上尚未对“库存车”予以明确定义，但根据《汽车销售管理办法》第十一条、《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第九条第一项及《消费者权益保护法》第二十条等规定，商家在售前应对车辆型号、生产日期、售后政策等信息作出真实全面的描述，否则涉嫌侵害消费者的知情权。现在这家4S店已经严重侵犯了我作为消费者的合法知情权和财产权。没想到的是消费者对商家的完全信任成了商家欺诈消费者的手段！！！现在诉求就是希望敦促商家尽快退回本人支付的定金！！！！！！（下图是验车时拍到的生产日期）
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