投诉花生好车车款还清了,大绿本迟迟不解押 网友保保_9oQkkq5u 2023-04-14 已完结 车贷辛辛苦苦还了3年,还清好几个月了,迟迟不给过户,大绿本还没解押,客服一直说在解押中,希望赶紧处理一下 投诉进度 平台自动完结 2023-05-03 09:50:06 解决方式 已解决 解决方案 解释道歉 处理结果 距离企业申请完结已过5个自然日,由于期间用户未做进一步操作,系统已自动完结投诉,如对企业处理结果存在异议,可重新发起投诉。 企业申请完结 2023-04-28 09:49:34 解决方式 已解决 解决方案 解释道歉 处理结果 经核实,客户的绿本资方给弄丢失了,甘瑞湖已联系客户沟通补办流程,已告知客户绿本补办完,门店会协助客户办理过户流程,客户表示也有人联系他了,无其他问题。 平台跟进 2023-04-14 18:18:16 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-04-14 18:18:16 用户发起投诉 2023-04-14 15:27:38 展开全部