投诉唯一视觉欺骗消费者支付预定后失联，要求退还订金2000元
网友保保_BLXEvof9
已完结2021年4月15日通过唯一旅拍销售 人员微信促销营销发送淘宝活动链接购买旅拍服务。分两笔下单购买，单笔金额1000元，合计2000元整，计划旅拍的总金额为6999元。因本人未确定拍摄时间、拍摄地点，旅拍工作人员称活动时间有限，先购买占活动名额，如果购买后不喜欢可退款。然后拍摄地点在拍摄时提前一个月告知该工作人员后确定，合同为到拍摄地后现场签订，购买后2021年4月19日从各种网络途径发现该旅拍公司网上差评太多，于是从淘宝网申请退款。商家以定金不退为由拒绝退款，且商家上传了电子合同书，该电子合同书并非在本人完全知晓商品服务情况下签订，合同内容本人并不完全知晓，手机电子签字营销人员只说确认优惠，本人认为以上行为完全属于商家恶意营销，诱导客户签约，且违规收取定金，滥用定金规定。本人不存在已经预定服务的情况(未确定时间、地点，)因此申请消费者协会援助，要求商家及时退款2000元。诉求内容退赔费用。2021年销售人员承诺2年内不拍摄退还预定金额2000元。到期后联系无人回复。失联不服务
投诉进度
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