投诉要求大圣教育集团退还未上课时费。

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2022年5月22日,我通过大圣教育集团报名了教师资格证的全程通关班,如今刚得知本人所在学校可进行教师资格证的免试认定,故不再需要此项教育服务,要求大圣教育退还未上的课时费。报名时明确说明了全程通关班共160课时,可目前对方据此不认,说只有84课时。并且协议里明确说明“基础课程、讲练结合、专家冲刺课程都结课后,课时费即产生完毕”,目前却说基础课程结课后课时费产生完毕,与签订的协议不符。因此,我要求大圣教育明确给出课时数目和每节课时费,并退还我未上的课时费。现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢。

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本人报名时大圣教育工作人员丝毫未提及1500元的课时费里包含100元的服务费,如今本人要求退还未上课时费用时,大圣教育告知这100元不能退回,大圣教育存在欺诈消费者的行为。
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投诉信息
大圣教育 大圣教育客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1500元
投诉编号:
95978319
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