投诉yy直播（津虹网络 ），实际收款单位是广州津虹网络有限公司在网络上公然行骗消费者，

解释/道歉

投诉人您好，关于您咨询充值话费后变成YY充值的问题，消费保多次联系该企业，企业表示此类问题，拒绝通过消费保协调处理，投诉人可自行寻找警方介入，企业会全权配合警方处理。感谢您对消费保的关注。