投诉微博抽盲盒，苹果14pro max要求退款

网友保保_ysqBaWWn 2023-04-13

已完结

我在微博一个叫“七七的幸运奇迹”那抽盲盒，抽了两次，第二次中了，然后填了手机号，点进去付了39，后来我发现没有收货地址，微博也没有显示，我意识到被骗了，找客服，说下载一个叫当当的破软件，客服还骂人，很难听让微博客服退款说七个工作日内退，我又找支付宝，支付宝客服说是Y币，说我被骗了。我再去找微博客服，她变了个样子，让我把支付截图给她，说不是他们公司的，所以我要退款

投诉进度

平台完结

2023-04-23 18:05:22

解决方案

解释/道歉

处理结果

投诉人您好，关于您咨询充值话费后变成YY充值的问题，消费保多次联系该企业，企业表示此类问题，拒绝通过消费保协调处理，投诉人可自行寻找警方介入，企业会全权配合警方处理。感谢您对消费保的关注。

平台审核通过

2023-04-17 09:08:58

用户发起投诉

2023-04-13 18:27:50

展开全部