投诉小象省钱,充钱买的话费券无法使用,要求退还买话费券的费用 网友保保_32glbZ38 2023-04-21 已完结 充钱买的话费券无法使用,客服一直显示不在线,无法联系上。时间已经过去一个月了,还是无法联系上任何人。 投诉进度 平台完结 2023-04-23 16:07:02 解决方案 其它 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,消费保尝试通过多个渠道联系企业,但均无法与被投诉方取得有效联系,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2023-04-23 09:37:33 用户发起投诉 2023-04-21 20:15:29 展开全部