投诉指尖聚胜（多多精灵）退还99周期扣费

网友保保_8mVRuv99 2023-04-22

已完结

2023年4月18号，我忘了在哪里点出来了多多精灵一分购，然后支付了一分钱，领了六瓶青梅绿茶，后期我也没看到有每星期扣费的字样，但是在2023年4月21号扣了我99块钱，我21号晚上才发现的，然后及时联系支付宝客服和商家，更本联系不到，

投诉进度

平台完结

2023-04-27 18:22:25

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务

处理结果

企业回复：已对其订单做退款处理联系并联系用户，已解约产品，款项已到用户的账户。

平台跟进

2023-04-23 15:51:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-23 09:24:22

用户发起投诉

2023-04-22 11:37:49

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