要求中职通教育商家解除合同，并且取消贷款

网友保保_cT58Zg3S 2023-04-22

已完结

2023年3月20号，我通过B站了解到视频剪辑这块兼职，作为学生的我希望经济独立，于是添加了报名老师的联系方式，我跟他说明了自己没有能力支付这个每个月的贷款，于是报名的老师说可以分期，诱导我们学生去贷款，而且也签署合同，自己也不知道什么情况，一时脑热 当我发现不对劲的时候要求退款，他们不给退款，开始东拉西扯，现在也联系不上了，之前说需要支付违约金才能退。承诺自己说自己自己想学的时候可以再支付，谁知道竟然是网贷所以目前作为学生的我很焦虑，明天打电话催促还款。 希望贵公司给予一定解释，并给我处理退款的事，其次宣传的过程本身就出现了虚假宣传诱导大学生进行这个贷款！！！

投诉进度

平台修改处理结果

2023-07-31 15:14:12

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

中职通回复：未达成一致，学员3月份报名，已开通了课程学习，于4月份提出了退费，老师也按照了协议扣除了开通的课程以及综合服务费用，学员不同意方案，无法协商一致。

平台自动完结

2023-06-07 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-23 15:59:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-23 10:58:12

用户发起投诉

2023-04-22 21:15:10

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