投诉AND舞蹈室收购HAHEY舞蹈室后不服务HAHEY舞蹈室学员
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已完结
本人于2022年4月1日在四川省成都市成华区招商花园城HAHEY舞室缴纳2300元办理学期会员卡，于4月21日开卡，5月51日办理暂停上课业务，此时卡内剩余68天的课时，HAHEY舞室称可以在后续任意时间复课。6月6日起该店被AND舞室收购，股份债券全部转交，且店内会员交由成华区二仙桥东路48号鼎城上都4栋3楼16号AND舞室进行服务。11月16日本人咨询AND舞室可否前往上课，该店工作人员查证后称会员卡已到期，无法继续上课。AND舞室称停课业务最长只能持续2个月，但此前两个舞室均未告知本人此情况，且HAHEY舞室称交接时并未被告知只有2个月停课时常。此后本人与两个舞室积极协商，但双方均表示此事与自己无关，需交由对方处理。AND舞室负责人也希望消费者协会介入处理此事。但经12315投诉后，AND舞室拒绝调解，现向消费保投诉，希望得到帮助。谢谢！希望诉求：退还卡内剩余费用。
投诉进度
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