投诉要求金程教育退还培训费用9500元

哎嘿嘿嘿嘿 2023-04-26

已完结

本人于2019年3月27日报名上海金程教育培训有限公司开设的课程培训服务。于2019年3月27日在该公司工作人员的推荐下陆续缴纳培训费共9500元。该公司工作人员不负责，负责本人进度的第一位老师离职了好几个月了也没人告知本人，本人因此便于2023年04月向该公司提出退费诉求，本人基本没有上过课程，本人认为该公司应退还本人未看课程的费用。本人于4.14已向对方出具维权告知书，其中表明一个工作日内不退款则投诉。后于4.17经协商我已同意退款3800元，但该公司沟通人员以我投诉为由又表示拒绝本人。现已一周未回话，态度极其恶劣，望帮助维权

投诉进度

平台自动完结

2023-06-11 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-27 15:31:50

跟进内容

正与企业联系当中，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-04-26 11:34:40

补充内容

该机构以我投诉为由，意含威胁，已一周不进行沟通，态度恶劣，售前售后态度形成鲜明对比。

平台审核通过

2023-04-26 11:28:05

用户发起投诉

2023-04-26 11:27:38

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