金程教育培训 霸王条款 虚假宣传 诱导消费 不合法退费金额侵犯消费者权益
维权战士
已完结
投诉请求:不合法的退费金额侵犯消费者权益,前期销售环节夸大宣传诱导消费。 公司退费扣除开通课程的全部金额且赠品依据卡面虚高金额扣除退费。课程退费金额依据协议条款为霸王条款,未受法律保护。向贵平台申请予以援助,协助解除合同,取消考试科目CFA一级全额退款,FRM一级按照未上课时数合理退款。 现请求****一级课程为协会取消考试科目应全额退回学费;****一级课程退费应按未上课时数计算退费金额。3.赠品大闸蟹券按照超市市场价(我可提供证明)或金程公司采购蟹券的成本价计算扣费(金程提供取证价格)。 事实和理由:我于2021年10月5日付费¥27000购买 CFA+FRM 长线无忧班 ,共5门课,先后开通2门课并办理休学。 1.其中CFA一级课程因协会取消考试,故停止学习并办理休学,学习时长为20小时54分钟,总课程时长为312课时。 ****一级已听课时数为 24小时23分钟,该课程课时总数为216课时。课程在开通俩个月后办理休学。
投诉进度
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