承诺2022年6月考试必过，8-9月拿证，考试时间一再退后，不给解释就说没通知考试

网友保保_ekiXDRtw 2023-04-26

已完结

2022年2月买的高级人力资源管理师的课程，说的是6月考试 8-9月拿证，过了快一年了迟迟不考，问负责的班主任说的是院校没通知考试，问多久，他也不知道，现在就把我一直怎么拖着也不退费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-11 08:00:09

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2023-04-26 11:43:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-26 11:43:09

用户发起投诉

2023-04-26 11:39:26

投诉信息

北京深海云课堂教育科技有限公司

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3180元

投诉编号：

95997403

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