投诉众惠保险恶意拒赔

网友保保_MWxNuld2

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2022年3月11日起购买的众惠保险 ,投保有效期一年,于22年12月左右进行惠无忧产品行新型冠状病毒肺炎保险金第一次理赔,本人通过公告客服及电话客服再三确认后去往指定医院,去往医院进行治疗,被告知是新冠肺炎轻型,过后陆续依次全部把资料按程序传到理赔公众号进行赔付程序,时隔许久我去浏览公众号理赔结果页面时,几次显示空白,而后打电话询问客服,客服说你的拒赔了,他告知我的是你得是新冠 不是新冠肺炎。几次询问后客服给的拒赔结果都不一样。到2023年一月左右已草草结案,未进行赔付,希望借此平台寻求帮助维

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