投诉要求Paper退还88元充值费

Fiona 2023-05-02

已完结

5月1日在Paper官网论文小匠生成论文，要求付款才能看全文，套餐最低价88元，但在充值中心中有28元/天，88则为月会员，明明有28一天会员价格但不全部显示，导致我误以为88是最低价格当天有联系Paper客服沟通拒绝退款，并且回复态度很不礼貌在申请退款无果后，在向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢

投诉进度

用户申请完结

2023-05-26 08:54:37

申请原因

取消投诉

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2023-05-11 15:58:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-05-04 10:20:55

用户发起投诉

2023-05-02 10:35:51

投诉信息

papper yy

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

88元

投诉编号：

96006737

立即发布投诉 >

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