5月1日在Paper官网论文小匠生成论文，要求付款才能看全文，套餐最低价88元，但在充值中心中有28元/天，88则为月会员，明明有28一天会员价格但不全部显示，导致我误以为88是最低价格 当天有联系Paper客服沟通拒绝退款，并且回复态度很不礼貌 在申请退款无果后，在向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢

几天前在pa****YY查重软件上花了10块钱检测了一篇刚写好的文章，发现查重结果非常不靠谱，自己写的段落反而被标为抄袭，没有任何参考价值，要求退款

免费查重完后，上面写着一千字5元，我以为是重复字数一千内是五元，然后支付才发现是整篇字数，然后想申请退款，但是界面上根本就没有退款的选项。联系客服，客服直接转智能！ ？为什么有支付而没有退款选项呢？ 客服直接转智能？

pa****yy的智能降重改变了我原本论文的意思，语序不通顺乱七八糟，完全是瞎改，严重影响我的论文质量。

没有说明有套餐优惠，购买后才知道具有套餐，花了两倍价格 只买到了一次服务，诉求提供一次免费的服务功能

在该企业降重文章，显示降重率3.6%，到其它企业查该企业降重后的文章，降重率71.6%。严重欺骗消费

智能降重降的和没降一样，前言不搭后语，同一部分有时标红有时又没有，话语都读不通

在pa****yy付费查重，降重。第一次购买服务中已有降重，降重报告许久没出现，误导本人以为没有买降重，于是对同一篇论文二次付费降重，系统也没有任何阻拦，希望退回我50元

本在爱学术里找论文相关的东西以及查重等，之后跳转到pa****yy网没有发现，没有登陆就让充了钱，重点是没有登陆就让充了钱，后充钱后，发现找不到该账户。随找客服人员，等了一天后查到该账号，但不给密码，故无法登陆，因当时充值的时候没登陆任何账号，本就没设密码，但是客服要定就是我登录了，现在客服也不提供任何解决办法，不回复，不理睬，不解决问题，故投诉。

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