吉通炫铃诱导中老年人在不知情的情况下开通并连续扣费

网友保保_712a9538 2023-05-03

已完结

吉通炫铃诱导中老年人在不知情的情况下开通炫铃业务并在支付宝中开通连续扣费，每月19.9元扣费两个月

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-18 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-16 14:08:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-05-03 09:56:59

用户发起投诉

2023-05-03 09:53:54

投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通资费纠纷霸王条款

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

39.8元

投诉编号：

96007979

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