Bus365购票后被退票
网友保保_JlA8G6fd
已完结
2023年5月2日9时09分用138****0664手机号购票两张，每张票价52元。同一时间（平台有记录）被小程序立刻退票一张，并在9时11分退回45元费用，中间涉及7元差价没有返回。因是两个人返回，被退票后又用138****0664手机号单独购买了一张票，才得以返回。5月4日平台反馈是购票人于9时11时自己操作退票，不与处理。我有两点说明，第一：本人并没有退票，而且平台显示退票时间和买票时间都是9时09分。第二：平台没有任何退票操作的提示。第三中间涉及的差价，不应由消费者承担。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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