投诉——格子达查重检测服务有误，要求退款赔偿
网友保保_cBsUBgWm
已完结本人于5月4日在格子达平台付费对毕业论文进行查重检测（查重和格式两部分），在提交论文有中文摘要的情况下，检测结果为主体部分缺失——缺少中文摘要，此结果使得导师无法对论文评分，需要本人再次购买查重检测服务。 本人认为该查重结果有误，使得消费者在不必要的情况下进行二次消费，在联系格子达平台的人工客服得不到回复后，选择投诉，要求退款。 注：前两次的查重检测显示格式主体完整，这次为主体缺失，这也是本人认为查重检测服务有误的原因之一。
投诉进度
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