投诉要求海科融通退还399元押金

网友保保_jRhjzFpm 2023-05-05

已完结

2023年3月21日海科融通该公司业务员上门冒充是银行人员可以办理大额信用卡为由，诱骗我说需要刷流水并用该公司海科钢刷的pos机操作，业务员办理前告知的是我需要交399元押金并承诺无论信用卡能不能批下来，399元押金15天内都会退还，现在还没退还给我，投诉联系海科融通客服不处理，客服告知399元是机具开通费用，该公司业务员开通前并没和我说明是开通费用，承诺我399元是押金会退还我才同意办理的，该公司业务员存在欺骗行为，现向消费保投诉，退回机器并退还我399元押金费用，希望得到帮助，谢谢

投诉进度

用户评价

2023-05-08 11:57:51

品牌评分

品牌评价

未解决问题，处理结果我不接受

平台完结

2023-05-06 16:57:21

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

海科融通回复：2023-04-19 合作方 处理意见：不处理，商户有签署承诺函 已有重复下发客诉。

平台跟进

2023-05-05 13:52:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-05-05 13:52:08

用户发起投诉

2023-05-05 10:02:39

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