投诉极折惠app充值话费不到账退回95元

网友保保_ac7d43ef 2023-05-07

已完结

2023年5月4日上午11点，我在极折惠app上为家里充值话费100元，当时收到一条短信称72小时之内话费能到账，先在超过时间，而且他们客服不理人，而且客服电话也打不通，现在向护投诉，希望能得到帮助，谢谢！

投诉进度

用户申请完结

2023-05-17 10:16:18

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2023-05-16 13:54:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-05-08 09:10:08

用户发起投诉

2023-05-07 19:02:12

投诉信息

极折惠/佳汾文化/芯动熊文化

投诉问题：

网络诈骗充值不到账

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

95元

投诉编号：

96015848

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