投诉49.9充200元话费被*，没有充值到手机号上

网友保保_85827367 2023-01-16

已完结

从微博app里看到充值话费49.9抵200元，从微信付款后就不知道钱款去了哪里

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 08:55:38

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-01-17 11:06:02

用户发起投诉

2023-01-16 17:35:19

投诉信息

极折惠/佳汾文化/芯动熊文化

投诉问题：

资费不明服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

95805906

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