话费充值不给退钱

网友保保_b12aa8ba 2023-05-09

已完结

话费充值人工已经取消钱一个多月也不列帐，投诉也不解决..打电话也打不通

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-24 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-09 20:46:08

跟进内容

正在尝试与企业联系当中，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-05-09 12:44:30

用户发起投诉

2023-05-09 12:43:24

投诉信息

光影时代传媒（广州）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

96018424

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