误操作，购买uki钻石虚拟币，要求退费

网友保保_kNiWHRBp 2023-05-14

已完结

2023年5月14日，误操作购买488元钻石虚拟币，且未使用，公司方拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-07-01 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-31 17:04:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-05-14 21:20:47

用户发起投诉

2023-05-14 21:15:47

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

488元

投诉编号：

96027597

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