e充电手机app显示的地址去了不是使e充电的充电桩，虚假地址虚假信息，开通会员无法使用，我要退款

网友保保_d23c17c4 2023-05-14

已完结

e充电手机app显示的充电桩充电地址去到了发现不是用e充电充电的，这边都没有。虚假地址虚假信息，开通了会员什么都用不上，我要退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-29 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-25 17:17:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-05-14 21:51:41

用户发起投诉

2023-05-14 21:48:50

投诉信息

国网e充电

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.7元

投诉编号：

96027633

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