嘀嗒出行车主身份认证实名异常
网友保保_1BDAvUgD
已完结
注册滴答顺风车5年之余，一直遵守平台规格，平时接送乘客评分都是极高的。2020新年之际，一直到疫情这段时间，就没有登陆过，也没有接过单，2023年4月开始登陆用现在用的新手机号码注册并认证，已经提示身份信息异常。 从注册滴答以来，从来没有违反过平台规则，也未曾遭到客户投诉，滴答平台一直以来是方便乘客和车主的一个好平台，不知何故我现在既不能认证为乘客也不能认证为车主。希望平台能提供好的解决，让我从归滴答。看看我的身份信息为何异常，非常感谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户拒绝完结
拒绝原因
身份信息未通过审查什么意思？我身份为什么不行？
企业申请完结
处理结果
您好：
问题已收到，身份信息未通过审查，无法成为嘀嗒车主，感谢您的理解与配合
用户补充投诉
补充内容
这个新号码是其他人以前使用的，现在我一登陆上去，就显示实名认证异常了，我都没办法注册车主了
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
