商家误导消费，始终不肯退款。

网友保保_a1be5bc6 2023-05-26

已完结

在平台消费付款后，跳出“优好省话费充值”活动界面，误导消费。商家其实没有进行话费充值，当即提出退款。商家以需走程序为名，始终不肯办理退款。南京芒趣开盒电子商务有限公司客服电话：025-66823894

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-07-11 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-26 18:22:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-05-26 17:47:52

用户发起投诉

2023-05-26 17:42:47

投诉信息

慧心购/上海励香/集阁网络/鹿一仙

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

69.84元

投诉编号：

96049864

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