乐刷业务员两次诱导诈骗刷机器费，谎称免费秒到账，要求退款！

emox 2023-06-01

已完结

3月底，乐刷业务员通过快递方式把机器我，说免费使用，没有任何费用，当离婚的时候有个399费用，反复跟业务员确认，这只是他们激活机器的步骤，刷完后会秒到账，结果购物一直找问题说调整处理，最后也没有返还，说要等3个月，结果到日子了，说新办法可以返还这个费用，就是重新给我一个机器，激活后把钱直接打到我的结算卡里，结果新机器也有379的费用，又反复确认，业务员很确信说这个不回收费的，免费的，刷完会连同上一次399一起到账，结果刷好后，两笔都没有返，到目前已经不回消息了！这种公司任由业务员诱骗消费者支付服务费！诈骗行为！不处理不行！要求退款给我，因为你们是大公司，结果两次被骗没人处理！

投诉进度

平台修改处理结果

2023-08-04 11:43:57

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈乐刷，如果您的问题还没有得到妥善处理，请重新详细提交投诉，消费保将继续跟进反馈处理；您也可以直接向深圳市长热线0755-12345，能很好解决，维护自己权益。谢谢！

平台自动完结

2023-07-17 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-06-01 10:06:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-06-01 10:06:22

用户发起投诉

2023-06-01 10:03:07

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