贷款不放款自动扣款充值会员已扣600会员费无放款
俞伟
已完结
在融惠万卡贷款无放款莫名其妙扣了会员费600元要求退回会员费共计600元整
投诉进度
企业完结
2023-06-20 10:49:09
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
处理结果
尊敬的客户您好!我司已终止商户,建议您联系商户处理或及时报警处理。如有任何疑义,请及时致电银盛支付客服咨询。谢谢!
用户补充投诉
2023-06-13 10:20:06
补充内容
能不能尽快处理
用户补充投诉
2023-06-10 08:56:27
补充内容
能不能尽快解决退款问题
用户补充投诉
2023-06-09 13:41:45
补充内容
能尽快解决吗一年多了
企业跟进
2023-06-05 14:59:31
跟进内容
尊敬的客户您好,您的投诉已受理,我司将尽快核实,感谢您的理解!
用户补充投诉
2023-06-04 12:20:57
补充内容
下载融惠万卡app绑定银行卡恶意扣除会员费600元贷款不放款也无放款记后续要求退款提供上传贷款不通过截图才给退款我上传不小于20次就是各种理由不给退款已经一年了也没人给我解决退款问题我要求原路退回此银行卡:62178****00********94姓名俞伟不然打金融办报警报经侦走诉讼解决了
用户补充投诉
2023-06-04 12:07:28
补充内容
去年我后面多次在平台申请退款一直是各种理由不予退款或者提示没有安装平台要求退款希望你们帮忙直接退回我原账户就可以了感谢
用户补充投诉
2023-06-04 11:53:47
补充内容
这是银行卡支付记录
平台跟进
2023-06-04 11:44:31
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2023-06-04 11:44:29
用户发起投诉
2023-06-04 11:40:30
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一年了希望尽快处理