投诉要求信为教育退还合同金24800元
网友保保_41d69507
2023年2月4日我与信为教育签署自考本科考试服务协议书。在服务过程中出现欺*、教务与销售口径不一和不上心，令我无法继续信任希望终止合同返还合同款（目前为止信为教育只帮我注册考籍，并没有收到网课和资料） 1.与销售张老师多次确认毕业时间是2025年年底我可以拿到毕业证与学位制 但后期教务老师告诉我因学籍问题还是需要晚半年毕业（学籍问题：在信为教育给我申请报考学籍时发现我曾申请过学籍。学籍问题解决时我多次与销售张老师沟通确认毕业时间会不会改变 少考一次会不会影响毕业时间等，张老师都回复我不会改变毕业时间）我认为学籍出现问题，销售张老师为了不让我退费，欺瞒真实毕业时间 2.在报名期间我邮寄我的身份证到信为教育（联系方式信息都是由信为教育教务赵老师提供）教务赵老师在周四工作时间，快递到达后不联系快递，不愿去门口拿快递，我与教务老师多次沟通 希望她能与快递联系下 但赵老师以周末休息为由并没有联系快递，以及周一上班后还不联系快递，导致快递被打回我手里，耽误7天的时间（我猜想如果7天时间没有耽误，就可以早些发现学籍问题，早些解决问题 可能就不会导致没有报名成功 退后半年毕业）信为教育教务老师对工作不负责任，难以信任机构的专业性 3.在签合同前期，，出现任何问题肯定会管的 铺垫信任，后才知道信为教育与校只是租赁关系。
投诉进度
