充值话费没到账

网友保保_896c9b40 2023-06-09

已完结

一月份充的话费，现在都没到账，一直找客服不解决，目前客服都点不开了，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-07-24 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-06-09 10:40:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-06-09 07:25:34

用户发起投诉

2023-06-09 07:24:53

投诉信息

可可赚/彼优米/踢踢科技/散说网络

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

96074859

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可可谦说充值29.9到帐一百元，一直未到帐

购买电话充值卡28，85可以充100元。买49，9元可以充话费200元。都是*人的。要求退款。