投诉宜检健康未按规定时限退款

网友保保_abSeGISC 2023-06-11

已完结

本人于2023年6月4日在宜检健康小程序上下单入职体检套餐，第二天临时计划有变取消了订单，该小程序上只能通过给人工客服打电话退款，退款界面上显示2-3工作日到账，到6月11日仍未退款，且给人工客服打过电话也未落实，消磨消费者的耐心和信任，对此做出投诉要求其迅速处理退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-07-27 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-06-13 15:53:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-06-11 16:02:06

用户发起投诉

2023-06-11 15:57:42

投诉信息

宜检健康

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

185元

投诉编号：

96078822

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