购买体检套餐后无法联系客服退款
网友保保_JWpBL8hA
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今天早上7点(2024.09.29)的时候我在宜检健康的网站上看到广州市番禺区第二人民医院体检中心的入职体检套餐, 看到页面上显示可以预约到今天(29号)或明天(30号)的体检, 但是在购买体检套餐之后, 预约时间时却没有今明两天的可选项! 接着我尝试了以下两种方式, 试图联系客服退款: 1. 套餐页面上的描述中的热线电话 4000-123-369. 多次尝试无法打通 2. 尝试使用平台的在线客服, 客服机器人无法回答我的问题, 发送"转人工" 之后, 只有一个客服不在线的回复, 后续不管怎么发消息都没有回复我! 两种方式均无法联系上客服, 现在已经通过其他途径去其他医院做体检了, 不需要预约了, 我要求按套餐页面上的描述 (若订单未预约医院, 将免费全额退款) 退回所有费用!
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