投诉- 未收到货，商家不退款，还放出霸王条款
美什
已完结5.30号在他们导购的忽悠下从天马平台买了点鞋。一直说的意思是不好抢，很难买到，限量品。还一直各种超抢手包围让我下单。晕晕乎乎我就中了圈套，然后中途还没发货便跟他们商量退款，他们执意发出，并且强威胁我，说不退款，并且鞋如果拒收，也不会再给我。让我承担相应后果，意思钱鞋我就都别想得到，用此方式来逼迫我收下鞋。还强加霸王条款，要么一双扣200给我退款，要么一双补偿我150，强制让我签收，这不是不平等条约？并且永远他们是受益方吗？我没有任何话语权？ 并且还莫须有的说我签订了什么不退换货的协议？我从来就没见过这种协议。这不是隐藏协议吗？我觉得作为公民，我有权利选择要不要这款东西。并且我未收到商品！！！！！ 并且其在推销商品的时候多次夸大宣传，忽悠其购买，使人上头下单，之后运用所谓的不平等协议，莫须有的协议，我从未见过的协议不给人退款。欺骗消费者的行为是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者。此商家在提供服务时运用其手段，先夸大其商品，又展现好似很抢手，使人上头，并溢价众多的情况下，误导消费者下单。使人上头购入后，在其未发货的时候协商退款，此商家执意发货，又以所谓的从未见过的不退换协议拒绝。此为隐瞒和误导行为。
投诉进度
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