近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
天马运动售假强买强卖投诉
通过平台购买25双运动鞋，20双为假冒伪劣以次充好商品，向平台申请退货处理，退后后平台扣除发货运费200元，退货运费98元，找平台沟通后平台直接微信回复无法合作并将天马账号封号，平台这种强买强卖，垄断性销售恶意行为侵犯消费合法权益，违反消费者权益保护法
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、虚假宣传
处理中
发布于2024-05-14
天马运动售假严重，恶意封号
在天马运动购买25双阿迪达斯运动鞋，其中20双非原装鞋盒属于假冒伪劣，以次充好商品申请退货，平台扣除开回运费300元，拒绝承担售后费用，恶意封号
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、假冒/二手商品
处理中
发布于2024-05-13
天马运动强买强卖！
通过平台购买六双运动鞋，其中一双如图开箱视频所示，鞋垫严重破损，平台与供应商在无法提供鞋子发货前鞋垫清晰完好无损的情况下，拒绝承担售后服务，强买强卖，垄断性销售，并且平台工作人员通过电话威胁敢在第三方投诉就封号处理
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、霸王条款
处理中
发布于2024-04-24
天马运动拒绝七天无理由退货申请
在平台下两笔订单，每单两件商品，申请七天无理由退货被平台以团购三件以上为由拒绝申请
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-22
天马运动出售假冒伪劣商品拒不承担售后
天马运动平台出售假冒伪劣商品，以次充好，垄断性销售，强买强卖，拒不承担售后服务，侵犯消费者合法权益，违反消费者权益保护法
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、商品丢失/损坏
处理中
发布于2024-04-21
天马运动售假破损鞋 强买强卖拒售售后
再天马平台购买六双运动鞋，其中一双鞋鞋垫破损，在供应商未能提供证据清晰可见鞋垫完好的情况下情况拒绝承担售后，强买强卖。出售假冒伪劣商品，侵犯消费者合法权益
投诉问题
商品丢失/损坏、霸王条款、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-17
未告示私发无吊牌产品，天马运动态度恶劣
卖家在未告示买家的情况下，私自发出无吊牌产品。并且售后态度恶劣。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、违规商品
已完结
发布于2024-03-20
投诉天马运动退款纠纷
本人在2024年3月1日在天马运动团购APP上买了24双鞋子，现在鞋子未发货，需要商家退款商家这边拒不退款，我的诉求是退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-04
投诉天马运动货不对版
天马平台购买了斯凯奇男鞋，穿三次直接开裂烂了，严重质量问题，要求退货退款
投诉问题
货不对版
已完结
发布于2023-12-04
天马运动平台霸王条款不接受三包政策
在平台上下单8双商品，实际只发四双，并没有签收直接拒收，平台不接受7天无理由
投诉问题
无故取消订单、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-27
天马运动售假强买强卖投诉
通过平台购买25双运动鞋，20双为假冒伪劣以次充好商品，向平台申请退货处理，退后后平台扣除发货运费200元，退货运费98元，找平台沟通后平台直接微信回复无法合作并将天马账号封号，平台这种强买强卖，垄断性销售恶意行为侵犯消费合法权益，违反消费者权益保护法
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、虚假宣传
处理中
发布于2024-05-14
天马运动售假严重，恶意封号
在天马运动购买25双阿迪达斯运动鞋，其中20双非原装鞋盒属于假冒伪劣，以次充好商品申请退货，平台扣除开回运费300元，拒绝承担售后费用，恶意封号
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、假冒/二手商品
处理中
发布于2024-05-13
天马运动强买强卖！
通过平台购买六双运动鞋，其中一双如图开箱视频所示，鞋垫严重破损，平台与供应商在无法提供鞋子发货前鞋垫清晰完好无损的情况下，拒绝承担售后服务，强买强卖，垄断性销售，并且平台工作人员通过电话威胁敢在第三方投诉就封号处理
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、霸王条款
处理中
发布于2024-04-24
天马运动拒绝七天无理由退货申请
在平台下两笔订单，每单两件商品，申请七天无理由退货被平台以团购三件以上为由拒绝申请
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-22
天马运动出售假冒伪劣商品拒不承担售后
天马运动平台出售假冒伪劣商品，以次充好，垄断性销售，强买强卖，拒不承担售后服务，侵犯消费者合法权益，违反消费者权益保护法
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、商品丢失/损坏
处理中
发布于2024-04-21
天马运动售假破损鞋 强买强卖拒售售后
再天马平台购买六双运动鞋，其中一双鞋鞋垫破损，在供应商未能提供证据清晰可见鞋垫完好的情况下情况拒绝承担售后，强买强卖。出售假冒伪劣商品，侵犯消费者合法权益
投诉问题
商品丢失/损坏、霸王条款、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-17
未告示私发无吊牌产品，天马运动态度恶劣
卖家在未告示买家的情况下，私自发出无吊牌产品。并且售后态度恶劣。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、违规商品
已完结
发布于2024-03-20
投诉天马运动退款纠纷
本人在2024年3月1日在天马运动团购APP上买了24双鞋子，现在鞋子未发货，需要商家退款商家这边拒不退款，我的诉求是退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-04
投诉天马运动货不对版
天马平台购买了斯凯奇男鞋，穿三次直接开裂烂了，严重质量问题，要求退货退款
投诉问题
货不对版
已完结
发布于2023-12-04
天马运动平台霸王条款不接受三包政策
在平台上下单8双商品，实际只发四双，并没有签收直接拒收，平台不接受7天无理由
投诉问题
无故取消订单、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-27
