恐吓，威胁，暴力催收，短信骚扰，未经过未本人同意，要去非法上门，未经过本人同意，要递交律师函。
网友保保_f6d767ce
已完结
本人*年在支付宝借呗花呗贷有贷款业务，之前都正常按期还款，这个月因个人原因（生病）债务全面逾期，2023.5.20日京东业务逾期，逾期之前和逾期期间均主动联系支付宝95188官方客服说明情况并希望协商处理，期间一直与*台保持沟通，并要求撤回个人信息第三方授权，希望对方合理合法催收，强烈表明本人还款意愿，但在本人正常与*台协商期间，于5.26日起有第三方催收用400号段致电本人（已查实该号码不属于京东*台企业号段，怀疑是外呼），说有相关函件寄送，在本人明确告知对方提供的地址不是本人住地并且可以配合提供住地接收函件的情况下，花呗工作人员（已跟官方客服确认工号）以恐吓手段威胁还款，否则往非本人地址寄送泄露个人隐私的材料，及不确定是否为第三方催收使用个人手机发送恐吓，威胁短信，本人也主动致电*台客服说明情况，希望对方监管自己的违规催收行为，并要求撤回本人第三方信息授权，不得将本人个人信息以任何形式泄露个第三方，但*台置若罔闻，任由自己工作人员及第三方侮辱，恐吓本人，并且催收电话每天未按照催收公约要求均超过3次（*均每天6-7次及以上），以上行为已对本人造成严重的身心创伤，请相关监管机构能够制止该*台的不法行为。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的客诉反馈商家，如果您的问题没有得到重视跟进协商处理，也请投诉到全国12315互联网举报*台：https://ww****.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）；可以微信搜索公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）
在支付宝的市民中心里点击*客户端，在*客户端服务中点击投诉，在投诉中点击投诉电话本，然后拨打投诉举报热线，投诉网贷*台就可以了。
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