投诉巨量跨境直播课诱导缴费,要求对方全额退费
网友保保_cfc9c71d
已完结
在直播课上宣传,海外抖音跟着她就可以保证赚最少3到5万每月,提成最低有35%,课后打电话过来,说最慢一个月就可以赚回学费,以学习名额只有一个了,再次诱导缴费。 缴费后也进入了学习,但是经过冷静下来分析后觉得上当受*,包括针对的客群和客户量跟直播课上讲的不同,加上这两天也了解了相关海外市场, 已与对方协调退费,但对方表示,已开课,只能退部分学费,事实是我只学了基础部分,而且这些到处都学得到,所以想申请全额退费。
投诉进度

用户评价
品牌评价
问题解决及时

用户申请完结
申请原因
双方经协商,扣除缴费金额的10%作为违约金,剩余款项已转账至我的银行卡。
解决方式
已解决
解决方案
退款

用户补充投诉
补充内容
直播课上说海外市场30亿人口,交了学费后做菲律宾市场,菲律宾才多少人,有中国市场大吗?老师一会儿一句保证她的学生月赚3-5万,还在直播课上多次晒出学员赚钱的截图自己自己赚钱的截图,还有发微信说某某学生多能赚钱,这不是赤裸裸的宣传诱导吗?而且我反馈要退课时,对方售后打电话过来,说老师已经付出,群内老师说我才刚开始基础,既然基础刚开始为什么不能全额退款?

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉