投诉长沙市岳麓区大显家具经营部刘*隐瞒OEA全屋定制不能开发票事情,未告知定金不能退事情
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已完结
5月底在该公司下OEA全屋定制超市交定金5000元(未告知定金缴纳不能退还),后续双方沟通定制事宜。6月9日准备签订衣柜定制合同时,我们询问发票事情,被告知不能开发票,只能开收据。我们一再要求必须有发票,对方告知,如果要开发票再加3个点税金。发票开具是合规合法的事情,因事先商家未告知客户不能开发票或者开发票需要额外加3个点,导致合同不能签订。随后几天我们与商家沟通退款事宜,商家不同意。