投诉呜咔熊网贷平台在还清所有贷款后不退还保证金2500元

网友保保_1Kdv3bA5 2023-06-21

已完结

2021年6月份在呜咔熊网贷平台贷了50000元，+利息下来共还63991.13元。起初贷款的时候并没有讲要交保证金。但是在还第一期的时候平台提示要交2500作为保证金，打电话给客服，客服说还清所有贷款就会退回保证金。今年四月份提前还清了所有款项后给客服打电话要求退回保证金，客服以有逾期为由不予退回2500的保证金，我在该平台查看自己并无逾期记录。和客服协商两个月退保证金无果。希望通过该平台帮我要回保证金。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传 / 诈骗 / 乱收费

投诉诉求：

解释/道歉协商还款退款

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

96097206

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