投诉可乐潮盒
网友保保_3c73d964
已完结
6月17日晚，通过快手直播平台上的虚假推广 宣传链接打开微信小程序，文章评价都是筛选刷出来的。宣传中说中奖率高，可以反悔回收。但抽了396的盲盒，全都是低干抽奖金额商品。并且APP平台低价回收抽中商品，吃差价谋取利益。最终钱货两空。消费者无法了解中奖率，且充值钱财无法再转出。客服也无反馈。且在微信账单投诉后商家回复72小时自动安排退款，但是一直没动静，后小程序被封了又重新创建了几个换汤不换药的内容。 诉求内容退赔费用，停止侵权、核定侵权责任
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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补充内容
换汤不换药
消费保投诉平台审核通过
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