投诉易职学虚假宣传。证书不是公家权威认可。后期不提供服务，app下架，联系不上相关工作人员。要求退费

网友保保_WxlA7Hqk 2023-06-26

已完结

抖音宣传留言，售前与我联系说的天花乱坠，说活动力度大，费用减免，让我赶紧先占上名额。转费之后售前拉黑了我，来了个所谓的“班主任”，经人社部门了解后，发现该培训证书根本不是售前所说承认，享受人社补助，故要求退费。他们开始坚决不退，因为课程我也没上，后面说过完年给我申请退费，一直也没退给我。 之后想打开app看一下课程，发现该应用已再app商场下架。联系“班主任”一直无回复。感觉自己呗骗了。

投诉进度

平台自动完结

2023-08-11 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-06-26 17:16:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-06-26 17:16:52

用户发起投诉

2023-06-26 10:17:59

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