投诉北京迈学科技有限公司（岸自学院）虚假宣传，诱导签霸王条款
网友保保_dc3ab165
已完结
2023.5.28缴纳100元一凡门徒定金，表示缴纳报名费后100元会返回。2023.7.1凌晨缴纳报名费3280（购买国考省考联报笔试无忧班），100元并未退还。期间耿老师诱导我在上上签APP里签订霸王条款。我申请退费，耿老师表示，他没有上报我的信息，要求我签署合同再谈退钱的事。宣传里面说到报名48h内可无理由退费。机构先收费后要求学员签合同，收钱后并没有开具发票。学员申请退款，机构拒绝，耿老师失联不再回复消息。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退款。第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任，排除消费者权利等不公*不合理规定，该格式条款无效。 ，望帮忙处理。本人诉求退款，款项原路返回。不接受第三方调解。
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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